在数字化时代，网络已成为企业运营和员工工作中不可或缺的一部分。然而，不合理的上网行为不仅会降低员工工作效率，还可能带来网络安全隐患，因此，采取有效的上网行为管控措施至关重要。

以下为大家科普六大管控上网行为的有效举措。

一、制定明确的上网政策

1. 明确规范内容

企业应制定详细、清晰的上网政策，明确规定员工在工作时间内允许和禁止的上网行为。

例如，禁止在工作电脑上访问非法网站；限制在工作时间内进行与工作无关的网络娱乐活动；规定员工在使用企业网络进行文件传输、邮件发送等操作时的安全要求。

2. 政策宣传与培训

通过内部培训、邮件通知、公告栏张贴等方式，向全体员工宣传上网政策，确保每位员工都了解并遵守相关规定。定期组织网络安全和上网行为规范的培训课程，提高员工的安全意识和自律能力。

3. 政策更新与反馈

随着网络技术的发展和企业业务的变化，上网政策也需要及时更新。企业应定期评估上网政策的适用性，根据实际情况进行调整和完善。同时，鼓励员工对上网政策提出反馈和建议，共同营造良好的上网环境。

二、部署上网行为管理系统

部署专业的上网行为管理系统，如域智盾软件，它是专为企业和机构设计，旨在帮助管理者全面监控、管理和优化员工的上网行为。

通过多种技术手段，对员工的网络活动进行实时监控、记录和分析，以保障企业的网络安全、提高工作效率、规范员工行为。

1. 上网记录：

（1）网站浏览记录：

能够精准记录员工访问的每一个网站，涵盖访问时间、停留时长以及具体访问的页面。这有助于管理者了解员工的工作重点和上网习惯，判断其是否在工作时间专注于工作相关内容。

（2）搜索记录：

详细记录员工的搜索关键词和搜索平台。通过这些搜索记录，管理者可以及时发现员工的工作状态和需求。

（3）聊天记录：

支持对主流即时通讯工具的聊天记录进行全面记录。无论是企业微信、钉钉还是 QQ 等，都能将聊天内容完整保存。

（4）上传下载记录：

清晰记录文件的上传下载情况，包括文件名称、大小、来源或目标地址等信息。这有助于管理者监控文件的流向，防止重要文件被非法下载或泄露。

2. 程序使用记录：

可以精准记录员工电脑上各种程序的启动、关闭时间以及使用时长。

3. 网站和程序黑名单：

企业可以根据自身的管理需求和安全策略，自定义设置网站和程序黑名单。

一旦员工尝试访问或使用黑名单中的内容，系统会立即进行拦截，并记录相关信息，同时向管理者发送警报。

4. 敏感词报警：

允许管理员根据企业的保密需求和业务特点，设置敏感词库。当员工在聊天、邮件、文档编辑等操作中触发敏感词时，系统会立即发出报警信息，通知管理者及时处理。

5. 时间画像：

通过分析员工在不同时间段对网络和程序的使用情况，软件能够生成直观的时间画像。

管理者可以清晰地看到员工每天的工作高峰和低谷时段，了解员工的工作节奏和效率分布。

6. 上网行为分析：

能够对收集到的上网记录、程序使用记录等数据进行深度分析。它可以统计员工访问各类网站的频率和时长，分析搜索习惯和偏好，了解邮件使用情况等。

同时，结合时间画像进行综合分析，能够更全面地了解员工的工作行为和效率，为企业管理决策提供有力依据。

7. 实时屏幕、屏幕录像、屏幕快照：

（1）实时屏幕：

管理者可以随时查看员工电脑的当前屏幕画面，了解员工正在进行的工作。

比如，当管理者怀疑某员工可能在进行与工作无关的操作时，可以通过实时屏幕功能快速查看其电脑界面，及时发现问题并进行纠正。

（2）屏幕录像：

对员工电脑屏幕进行全程录制，方便事后回放和审查。如果企业发生了数据泄露事件，管理者可以通过查看屏幕录像，追溯员工的操作过程，找出问题所在。

（3）屏幕快照：

定期或按需抓取员工电脑屏幕的静态图像，快速获取关键信息。例如，管理者可以设置每小时自动抓取一次屏幕快照，了解员工在一段时间内的工作进展情况。

三、加强网络安全教育

1. 安全意识培训

定期开展网络安全意识培训，向员工普及网络安全知识，如密码安全、防范网络钓鱼、识别恶意软件等。通过实际案例分析，让员工了解网络安全风险和后果，提高员工的安全防范意识。

2. 应急处理培训

培训员工在遇到网络安全事件时的应急处理方法，如如何报告安全事件、如何隔离受感染的设备等。提高员工应对网络安全事件的能力，减少安全事件对企业造成的损失。

3. 文化营造

在企业内部营造重视网络安全的氛围，鼓励员工积极参与网络安全管理工作。设立网络安全奖励机制，对在网络安全方面表现优秀的员工进行表彰和奖励，激发员工的积极性和主动性。

四、实施网络隔离与分段

1. 内部网络与外部网络隔离

将企业内部网络与外部互联网进行隔离，通过防火墙、虚拟专用网络（VPN）等技术手段，限制外部网络对企业内部网络的访问。

只有经过授权的员工和设备才能访问企业内部网络，提高企业网络的安全性。

2. 不同部门网络分段

根据企业的业务需求和安全级别，将企业内部网络划分为不同的子网，如财务子网、研发子网、办公子网等。

对不同子网之间的访问进行严格控制，只有经过授权的流量才能在子网之间传输，防止敏感信息在不同部门之间泄露。

3. 无线网络管控

对企业内部的无线网络进行加密和认证管理，设置强密码和访问控制策略。

只有经过授权的设备才能连接企业无线网络，避免外部人员非法接入企业网络，窃取企业信息。

五、建立监督与惩罚机制

1. 日常监督

安排专人或成立专门的监督小组，定期对员工的上网行为进行检查和监督。可以通过现场巡查、网络监控等方式，及时发现员工的违规上网行为。

2. 举报渠道

建立员工举报渠道，鼓励员工对发现的违规上网行为进行举报。对举报属实的员工给予一定的奖励，保护举报人的合法权益。

3. 惩罚措施

制定明确的惩罚措施，对违反上网政策的员工进行严肃处理。

惩罚措施可以包括警告、罚款、降职、辞退等，根据违规行为的严重程度进行相应的处罚。通过严格的惩罚机制，增强员工遵守上网政策的自觉性。

六、定期评估与优化

1. 效果评估

定期对上网行为管控措施的实施效果进行评估，通过分析员工的上网行为数据、网络安全事件发生率等指标，了解管控措施的有效性。

2. 问题改进

根据评估结果，及时发现管控措施中存在的问题和不足之处，并采取相应的改进措施。

例如，如果发现某个网站的访问量仍然较高，可能需要进一步加强对该网站的管控；如果发现员工的网络安全意识仍然较低，可能需要加大网络安全教育的力度。

3. 技术更新

随着网络技术的不断发展，新的网络安全威胁和上网行为问题也不断涌现。企业应关注行业动态和技术发展趋势，及时更新上网行为管控技术和设备，提高管控措施的针对性和有效性。

管控上网行为是企业保障网络安全、提高工作效率的重要举措。通过以上六大举措，企业可以有效地规范员工的上网行为，营造一个安全、高效的网络环境。

责编：付